الكتروليبيا اكسبرس للتسوق الالكتروني
وجهتك الاولى لاختيار منتجاتك
شركة الكترو ليبيا هيا شركة رائدة في مجال التسوق الالكتروني كما ان لنا خبرة ما يقارب (10) سنوات في هدا المجال .
- ارجاع المنتجات التالفة
- في حالة تلقى الزبون منتج تالف او غير صالح يجب ابلاغنا على الفور في حالة تجاوز الابلاغ يوم كامل لن يعتد بهدا البلاغ.
- التأخر عن موعد التوصيل المحدد
- موعد التوصيل يعتمد على الشركة التي قمت باختيارها لتوصيل منتجاتك كما ان في بعض الاحيان يحدث تاخر في التوصيل لاسباب قاهرة لا يمكن التحكم فيها .
- اختيار منتجات من الحزمة
- لا يمكن اختيار منتجات من حزمة معينة وارجاع المنتجات الاخرى يجب استلام الحزمة كاملة او ارجاعها كاملة.
- ارجاع المنتجات عدة مرات
- يتم تجميد حسابك لدى شركة الكتروليبيا اكسبرس فور التأكد من انك قمت بالعديد من طلبات الشراء ولم تقم باستلامها.
- مواصفات منتج غير صحيحة
- يجب ابلاغنا على الفور ادا كانت مواصفاة المنتج لم تكن كما المطلوب ودلك عن طريق واجهة تقييم المنتج.
- تقسيم الطلب لاكتر من شحنة
- في حالة طلب كميات كبيرة من المنتجات قد نطر الي تقسيم الطلبية لاكتر من شحنة من اماكن مختلفة ودلك يعتمد على الكميات المطلوبة .
- رفض الطلبات
- للشركة الحق رفض اي طلب شراء تم تقديمه من قبل الزبون لاسباب خاصة دون التطرق الى الافصاح عن الاسباب .
- الغاء الحساب
- بأمكانك الغاء حسابك او تجميده ودلك بعد دكر الاسباب لقفل حسابك.